Mars Noir teması seçili
FeraStage Destek Merkezi
Destek menüsü

Prova odası erişimi ve bağlantı sorunları

Prova Odaları, oda sahibinin ve kabul edilmiş üyelerin özel ekip alanıdır. Oda servisi bağlı olduğunda, doğrulanmış hesabı ve mevcut yazma erişimi olan her FeraStage kullanıcısı Provalar içindeki Oda oluştur seçeneğini kullanabilir; belirli bir kullanıcıya özel değildir.

Oda adı gerekir; başlangıç setlisti ve tarih isteğe bağlıdır. Sunucu kaydı doğrulandığında aynı hesaptaki iPad, telefon ve bilgisayar aynı odalara ulaşır. Başka hesaplar yalnız davet kabulü veya oda sahibi onayıyla özel içeriğe erişir. Bağlı oda servisi olmadan cihazdaki form veya yerel örnek, ortak odanın oluşturulduğunu kanıtlamaz. Sahne Ağı içindeki Provalar bölümünde Odalarım ve Davetler seçenekleri bulunur. Davet bağlantısını açmak üyeliği otomatik onaylamaz; sunulan davet kabulü veya oda sahibi onayı tamamlanmalıdır.

“Oda erişimi doğrulanamadı. Bağlantıyı kontrol et.” mesajı, doğrulama işleminin tamamlanamadığını söyler; tek başına erişim yetkinizin reddedildiği anlamına gelmez.

Teknik kontrolde 404 görülürse oda servisi ilgili sunucuda bulunmuyor, 503 görülürse servis veya veritabanı bağlantısı hazır değil demektir; bunlar teknik ekibin bağlantıyı düzeltmesini gerektirir. 401 oturumun doğrulanamadığını belirtir; mevcut hesabınızla giriş durumunu kontrol edin. 403 için görünen hata ayrıca incelenir: oda üyeliği, e-posta doğrulaması veya güvenli bağlantı kontrolü olabilir.

Asistan özel oda kayıtlarını okuyamaz, oda sahibinin onayını değiştiremez ve erişim korumasını kaldıramaz. Hata mesajını açıklayıp güvenli adımlara ve destek talebine yönlendirebilir; bir onarımın tamamlandığını doğrulamadan söylemez. Özgün setlist, nota ve kayıtlarınızı silmeyin.

Adım Adım

  1. Bağlantınızın çalıştığını ve mevcut FeraStage hesabınızda giriş durumunu kontrol edin; ardından bir kez Yeniden dene seçeneğini kullanın.

  2. Bir davet bekliyorsanız Davetler bölümündeki kabul veya oda sahibi onayını kontrol edin. Genel doğrulama hatasını üyelik reddi olarak değerlendirmeyin.

  3. Hata sürerse Sahne Ağı kategorisinde cihaz, yaklaşık saat ve ekrandaki hata metniyle destek talebi hazırlayın. Parola, doğrulama kodu veya özel davet bağlantısını paylaşmayın.