Yararlı bir teknik hata raporu nasıl hazırlanır?
Hata raporunda kullandığınız bölümü, cihazı ve sorunun hangi adımda başladığını yazın. Beklediğiniz sonuçla gerçekleşen sonucu ayrı belirtin; sürüm bilgisi ekranda görünüyorsa ekleyin. Ekran görüntüsünde özel bilgileri gizleyin. Tanı veya ağ kayıtlarını yalnız paylaşım izni vermek istiyorsanız ekleyin. Veri kaybı riski varsa mevcut kayıtları koruyun ve önceliği buna göre seçin.
Adım Adım
Sorunu oluşturan adımları sırayla yazın.
Beklenen ve gerçekleşen sonucu, cihazı ve görünen sürüm bilgisini ekleyin.
Görselde özel bilgileri gizleyin; varsa tam hata mesajını ekleyip raporu gönderin.